ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
Редакция от 6 сентября 2026 года
1. Продавец и общие положения
Продавец: Индивидуальный предприниматель Салямов Леонид Назыфович, ИНН 344407248045, ОГРНИП 314344304400230. Телефон: +7 995 408-68-55. Электронная почта: info@metimelab.ru. Сайт: https://metimelab.ru/.
Настоящий документ является публичной офертой о заключении договора розничной купли-продажи дистанционным способом. Покупатель принимает условия оферты при оформлении заказа на Сайте. Актуальная редакция размещена по адресу https://metimelab.ru/oferta/.
2. Товары и информация о них
Наименование, основные потребительские свойства, состав, способ применения, цена, количество, срок годности и иные сведения указываются в карточке товара и на упаковке. Изображения могут незначительно отличаться по оттенку из-за настроек экрана. Сведения о декларациях и иных документах об оценке соответствия размещаются в карточках товаров во вкладке «Документы» либо по ссылке на запись в реестре Росаккредитации.
3. Оформление и подтверждение заказа
Покупатель выбирает товары, указывает необходимые для исполнения заказа сведения, способ доставки и оплаты. До подтверждения заказа Покупатель может проверить и исправить данные. После оформления Продавец направляет электронное подтверждение с номером заказа и его условиями. Договор считается заключённым с момента получения Покупателем сообщения о принятии заказа Продавцом либо выдачи кассового чека, в зависимости от того, что наступило ранее.
4. Цена и оплата
Цены указываются в рублях. Итоговая стоимость, скидки и доставка отображаются до подтверждения заказа. Оплата производится доступными на Сайте способами, в том числе через платёжный сервис Robokassa. Продавец не получает и не хранит полные реквизиты банковской карты.
5. Доставка и получение
Способы, стоимость и ориентировочный срок доставки отображаются при оформлении заказа. Товар может получить Покупатель или указанное им лицо. При невозможности вручения повторная доставка согласовывается отдельно и может оплачиваться Покупателем. Риск случайного повреждения переходит к Покупателю при передаче товара.
6. Отказ от товара, возврат и претензии
Покупатель вправе отказаться от товара до его передачи, а после передачи товара надлежащего качества — в течение 7 дней. Если письменная информация о порядке и сроках возврата не была предоставлена при доставке, срок отказа составляет 3 месяца. Возврат товара надлежащего качества возможен при сохранении товарного вида и потребительских свойств; исключение — товар с индивидуально-определёнными свойствами, который может быть использован исключительно Покупателем.
Расходы на обратную доставку товара надлежащего качества несёт Покупатель. При недостатке товара расходы на возврат несёт Продавец. Деньги возвращаются не позднее 10 дней со дня предъявления требования, за вычетом расходов Продавца на доставку возвращённого товара от Покупателя, когда это допускается законом. Подробные правила размещены на странице «Возврат и претензии».
Претензия направляется на info@metimelab.ru. Следует указать номер заказа, ФИО, телефон или email, суть требования, сведения об оплате и приложить фото при наличии повреждения или недостатка.
7. Персональные данные и реклама
Персональные данные обрабатываются для регистрации, оформления и исполнения заказа, обратной связи, бухгалтерского и налогового учёта в соответствии с Политикой конфиденциальности. Согласие на получение новостей, акций и рекламных материалов является отдельным, добровольным и может быть отозвано.
8. Бонусы и акции
Скидки, бонусная и реферальная программы применяются по правилам, опубликованным на Сайте. Если условия конкретной акции отличаются от настоящей оферты, применяются специальные условия акции в части, не противоречащей закону.
9. Ответственность и споры
Стороны несут ответственность по законодательству Российской Федерации. Покупатель может направить претензию Продавцу до обращения в суд. Отсутствие ответа или несогласие с ответом не ограничивает право Покупателя обратиться в суд или уполномоченный государственный орган.
10. Изменение оферты
Новая редакция применяется к заказам, оформленным после её публикации. К ранее оформленным заказам применяются условия, действовавшие на момент их оформления.